Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO

Última actualización: [17/05/2025]

Bienvenido a Decoraciones Alco. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, redes sociales, catálogo virtual o al realizar una compra con nosotros, aceptas los siguientes Términos del Servicio. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de usar nuestros productos o servicios.

1. Generalidades

Decoraciones Alco es una tienda especializada en la venta de cuadros decorativos. Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptas regirte por estos términos, nuestras políticas de privacidad y devoluciones, y toda normativa aplicable.

2. Condiciones de Compra

  • Todas las compras están sujetas a disponibilidad de productos.

  • Decoraciones Alco se reserva el derecho de rechazar pedidos por cualquier motivo, incluyendo errores en inventario, información incorrecta o comportamiento sospechoso de fraude.

  • Los productos mostrados en el sitio pueden estar sujetos a ligeras variaciones en colores o proporciones debido a la iluminación y resolución de pantallas.

3. Pagos

  • Aceptamos diferentes métodos de pago, incluyendo contraentrega (cuando aplique), transferencias electrónicas, y plataformas de pago digital.

  • Los pagos deben completarse en su totalidad antes de realizar el despacho del pedido, salvo en los casos autorizados de pago contraentrega.

4. Envíos

  • Realizamos envíos a todo Colombia a través de transportadoras aliadas.

  • El tiempo estimado de entrega es de 3 a 6 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente.

  • No nos responsabilizamos por demoras causadas por la transportadora o situaciones de fuerza mayor.

5. Garantía

Todos nuestros cuadros cuentan con garantía de 2 años por defectos de fabricación (como marcos deformados o impresión defectuosa). La garantía no cubre daños ocasionados por mal uso, humedad, manipulación indebida o accidentes.

6. Política de Devoluciones

Decoraciones Alco ofrece devoluciones y reembolsos bajo condiciones específicas. Consulta nuestra [Política de Devoluciones y Reembolsos](enlace o texto en sitio) para más detalles.

7. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos, diseños, imágenes y textos presentes en nuestras plataformas digitales son propiedad de Decoraciones Alco o de sus respectivos propietarios y están protegidos por las leyes de derechos de autor. Su reproducción sin autorización está prohibida.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado mediante nuestros canales oficiales y actualizado en nuestro sitio web.

9. Contacto

Si tienes dudas o inquietudes respecto a estos Términos del Servicio, puedes comunicarte con nosotros a través de:

📧 Correo: cuadrosydecoraciones.alco@gmail.com
📞 WhatsApp: +57 3165662701